書籍
- 《系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考》
- 作者： 唐內拉．梅多斯(Donella H. Meadows)
書摘
位置 3907
我們大部分的人，因為要搞懂「整個系統」有困難，所以往往有兩個傾向。一是把系統切割，每次只看其中一小塊，也就是所謂的「頭痛醫頭、腳痛醫腳」。另一個是跟著當下的「事件」做出反射性的反應，像是台電盈餘高，立刻就想要處理這一事件。
然而，這兩個過度重視事物部分表象的習慣，很容易讓我們忽略問題全貌，導致最後決策失當，或是明明想撥亂反正，卻總是無意間擾動系統，讓系統的後續反應跟自己期待的結果天差地遠。
位置 7691
在日常生活中，人們經常會談論社會（或組織）應該如何變革，我們也經常會倡導或捍衛某一種價值觀。但是，社會的變革是緩慢漸進的過程，哪怕是一些最微小的改變都需要數年的時間。
在全球化趨勢日益深化的今天，做為一位普通公民，想要積極而持久地保有本土特色文化，我們能夠做的，絕不只是一味抱怨或嘆息。若能洞悉社會、文化系統的內在結構和運作機制，我們就可以有更大的作為。
位置 9997
真正的系統思考從來都是超越學科和文化的，同時也可以跨越歷史。
位置 10566
管理者所遇到的問題通常都不是彼此孤立的，而是相互影響、動態變化的，尤其是在由一系列複雜系統構成的動態情境之中。在這種情況下，管理者不能只是解決問題，而應善於管理混亂的局勢。
位置 12347
由於複雜系統中存在反饋延遲，經過一段時間之後，問題會變得更加嚴重，而且更加難以解決。
‧一針不補，十針難縫。
‧千里之堤，潰於蟻穴。
根據競爭排斥原理，如果一個增強迴路使一位參與者取得勝利，占據競爭的優勢地位，那麼它將在未來的競爭中繼續獲勝，甚至將消滅幾乎所有競爭者。
位置 14021
‧為什麼系統中的每個要素或事物都在忠實、理性地運作，而所有這些善意的行動加起來，卻經常得到很差的結果？
‧為什麼系統整體發展變化的速度，要快於或慢於每一位成員的想像？
‧為什麼過去一直奏效的一些做法，現在卻突然失效？
‧為什麼系統會突然毫無任何徵兆地，呈現一種你以前從來沒有見過的行為？
位置 15212
系統理論就是人類觀察世界的透鏡。透過不同的透鏡，我們能看到不同的景象，它們都真真切切地存在於那裡，而每一種觀察方式都豐富我們對這個世界的認知，使我們的認識更加全面。尤其是當我們面臨混亂不堪、紛繁複雜且快速變化的局面時，觀察的方式愈多，效果就愈好。
位置 15908
不能只藉由了解系統的各個構成部分來認識系統整體的行為。
位置 16270
系統並不僅僅是一些事物的簡單集合，而是一個由一組相互連接的要素構成的、能夠實現某個目標的整體。從這一定義可見，任何一個系統都包括三種構成要件：要素、連接、功能或目標
位置 16750
沒有任何內在連接或功能的隨機組合體就不是一個系統
位置 17198
系統既有外在的整體性，也有一套內在的機制保持其整體性。系統會產生各種變化，對各種事件做出反應，對各種錯誤或不足進行修補、改善和調整，以實現其目標，並生機勃勃地生存下去，儘管很多系統本身可能是由各種無生命的要素構成的。
筆記：自私的基因：基因與有機體構成一個系統，應對環境的變化。個體會死亡或適應環境存活，以系統觀點來看基因的適應能力會遞增或遞減，
位置 17216
系統可以自組織（self-organization），並且常能藉由局部的瓦解自行修復（self-repairing）；它們具有很強的適應性，很多系統還可以自我進化、演變，生成另外一些全新的系統。
位置 18326
研究系統的要素畢竟要比研究其內在的關係簡單得多
位置 18711
系統中的很多連接是藉由資訊流進行運作的。資訊使系統整合在一起，並對系統的運作產生重要影響。
位置 19109
幾乎每一個系統都有一個重要的目標，那就是確保自我永存。
位置 20133
只要不觸動系統的內在連接和總目標，即使替換掉所有的要素，系統也會保持不變，或者只是發生緩慢的變化。
位置 20461
系統中最不明顯的部分，是它的功能或目標，而這經常是系統行為最關鍵的決定因素。
位置 21273
所有這些世界變遷的真實痕跡，都像是遺傳系統中的資訊儲存器；隨著儲存資訊的不斷增加，系統的結構也會日益複雜
位置 21369
，在系統中，存量是儲存量、數量或物料、資訊在一段時間內的累積量。
位置 23391
人類的大腦似乎更加容易關注存量，而不是流量。更進一步說，當我們關注流量時，我們更容易傾向於關注流入量，而不是流出量。
位置 24528
存量的變化一般比較緩慢，即使在流入量或流出量突然改變的情況下也是如此。因此，存量可以在系統中發揮延遲、緩存或減震器的作用
位置 26075
訊反饋控制系統是所有生物和人類行為的基礎，從緩慢的生物進化到最先進的衛星發射。我們所做的任何一件事，無論是個人，還是某個行業或社會，都離不開資訊反饋控制系統。
位置 29456
反饋機制的存在並不一定意味著它可以更容易產生作用。有時候，相對於外部變化或影響而言，如果這些反饋機制不夠強大，它就無法將存量水準引導至期望的狀態，系統就會失效或被改變。反饋其實是系統中各種要素之間的相互連結，是構成系統的資訊要件。因
位置 31295
增強迴路是自我強化的。隨著時間的變化，增強迴路會導致指數成長或者加速崩潰。當系統中的存量具有自我強化或複製的能力時，你就能找到推動它成長的增強迴路。
位置 31854
隨著你對世界的認識日益加深，可能會使自己深陷其中、痛苦不堪，因為世界是如此複雜，想要看清楚非常困難，甚至是不可能的。
位置 33131
所有理論的目標都是將基本要素盡可能減少和簡化，而不是考慮完整地呈現真實的體驗。
──愛因斯坦（Albert Einstein）註7，物理學家
位置 33918
位置 35492
由反饋迴路所傳遞的資訊只能影響未來的行為，不能立即改變系統當前的行為。因為資訊經由反饋迴路的傳遞需要時間，如果你根據當前反饋做出一項決策，它不能足夠快地發送一個信號，修正由當前反饋所驅動的系統行為，這期間必然有一定的延遲。所以，你的決策只能影響未來的行為，不能改變當前的系統行為。
位置 35740
在行為與結果回應之間經常會有時間延遲
位置 35891
對於一個複雜的經濟系統，一個決策可能需要很長時間才能見到效果，而資訊的反饋通常非常緩慢、微妙、雜亂，難以把握。
位置 39001
當不同調節迴路的相對優勢發生改變時，系統常會出現一些複雜的行為，由一個迴路主導的某種行為模式會變為另外一種
位置 41344
經濟系統的產出也會以多種方式反饋並影響到人口系統，例如經濟愈富裕的地區醫療保健條件通常較好，從而降低死亡率；同時，經濟富裕地區的出生率通常也較低
位置 41928
具有相似反饋結構的系統，也將產生相似的動態行為。
位置 43966
在真實的商業環境中，資訊不對稱以及物理延遲的情況是非常普遍的
位置 44210
調節迴路上的時間延遲很可能導致系統的振盪。
位置 45405
在系統中，時間延遲是普遍存在的，而且它們對系統行為有很強的影響。改變一個延遲的長短，可能會導致系統行為的很大變化，也可能不會，這取決於該延遲的類型以及與其他延遲相比的相對時間長短
位置 46396
任何真實的實體系統都不是孤立存在的，其外部環境中都有各種相互關聯的事物。
位置 47113
在呈指數成長的實體系統中，必然存在至少一個增強迴路，正是它（或它們）驅動著系統的成長；同時，也必然存在至少一個調節迴路，限制系統的成長，因為在有限的環境中，沒有任何一個物理系統可以永遠成長下去。
位置 50435
‧有生命的可再生資源，如魚、樹木、草等，可以經由一個增強迴路實現自我再生。
‧無生命的可再生資源，如陽光、風、河水等，雖然沒有可再生的增強迴路，但是不管存量的當前狀態如何，它們都有穩定的補給輸入來源。
‧感冒病毒感染、日用品銷售等，也與「可再生資源系統」具有相同結構。對於病毒感染來說，易感染人群是可再生資源存量；對於日用品銷售，潛在消費者也是可再生的存量。就像蟲害只能部分地損害農作物，而不能完全摧毀農作物一樣。作物可以再生，而昆蟲可以吃得更多。
位置 51998
在很多真實的開發可再生資源的經濟系統中，一旦資本和開發活動的增強迴路得以啟動，資源通常就會被加速攫取、耗竭，等開發者退出之後，只剩下極少量的「活口」，苟延殘喘，或者僥倖得以休養生息而恢復。數十年之後，同樣的故事又會再次上演。有些可再生資源的迴圈周期很長，例如新英格蘭的伐木工業，從成長、過度砍伐、崩潰，到資源的逐漸再生，然後再次砍伐；現在已是第三個迴圈。但是，並不是所有的可再生資源都是如此。由於科技和開發效率的提升，愈來愈多的資源趨於枯渴，無法再生。
位置 52634
可再生資源主要受限於流量。只要開發（流出量）的速度等於資源再生（流入量）的速度，它們就可以被無限地開採或捕撈；如果開發的速度快於再生的速度，資源存量最終可能低於某個關鍵轉折點，從而轉變為「不可再生資源」，逐漸耗盡。
位置 53102
在成長上限結構中，不管是可再生資源，還是不可再生資源，物質的存量都不可能永遠成長，但是二者對於系統的限制，從系統行為的動態角度上講是非常不同的。之所以會有差異，原因在於存量和流量的不同。
位置 53201
如有可能，我們可以調整系統結構和相關條件，從而減少破壞式行為發生的概率，增加有利行為出現的概率。
位置 55799
系統之所以會有適應力，是因為系統內部結構存在很多相互影響的反饋迴路，正是這些迴路相互支撐，即使在系統遭受巨大的擾動時，仍然能夠以多種不同的方式使系統恢復至原有狀態。
位置 56526
適應力與一直保持靜止或恒定是不同的。有適應力的系統可能是經常動態變化的。事實上，短期的振盪、階段性的發作，或者周期性的興衰、高潮與崩潰，都是正常狀況，而適應力可以使其復原。
位置 57587
適應力是系統運作的一個基礎，正是因為適應力的存在，系統才可以正常地發揮和維持各種功能。因此，一個有適應力的系統就是一個大平臺，在該平台支撐起來的空間裡，系統可以自由地馳騁，一旦接近危險的邊緣，就會遇到一堵柔軟的、有彈力的「牆」將其反彈回來。隨著系統適應力的下降，支撐的平臺就會變小，那道保護牆也會變矮、變硬，直到系統如同運行在刀尖上，只要有一點震動，就隨時可能墜落。
